PERUUTAN SOPIMUKSEN

Jos haluat peruuttaa DDiiva-verkkokaupasta ostamasi tuotteen, täytä alla oleva peruuttamislomake. Lomakkeen lähettämisen jälkeen lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen ja ohjeet tuotteen palauttamista varten.

Sinulla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta ostettu tuote 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ellei tuotteeseen sovelleta peruuttamisoikeuden poikkeusta.

Huomioithan:

• palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja vahingoittumaton, ja siinä on oltava kaikki laput ja etiketit paikoillaan;
• tuotteeseen saa tutustua vain siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Tuotetta saa sovittaa samalla tavalla kuin kaupassa eli alusvaatteiden päälle;
• palauta tuote mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa;
• jos tuotetta on käytetty, se on pesty, siinä on hajuvesi- tai meikkijälkiä tai laput on poistettu, meillä on oikeus vähentää palautettavaa summaa arvon alenemista vastaavalla määrällä;
• ostaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista, paitsi jos olemme lähettäneet väärän tai viallisen tuotteen;
• peruuttamisilmoituksen tekemisen jälkeen tuote on palautettava viimeistään 14 päivän kuluessa;
• palautamme rahat samalle maksutavalle, jota käytettiin tilattaessa, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Meillä on oikeus viivästyttää maksua, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet esittänyt todisteen sen takaisinlähettämisestä;
• palautamme myös tuotteen toimituskulut. Jos valitsit tarjoamaamme edullisinta toimitustapaa kalliimman tavan, hyvitämme edullisimman tavanmukaisen toimituskulun.

Mitä peruuttamisoikeus ei koske:

• hygieniasinetillä suljettuja tuotteita, jos sinetti tai suojatarra on poistettu. Tämä koskee bikiinialaosia, alushousuja ja sukkahousuja. Sovitathan näitä tuotteita alusvaatteiden päälle äläkä poista hygieniatarraa ennen kuin olet päättänyt pitää tuotteen;
• oikeushenkilön tekemiä ostoksia. 14 päivän peruuttamisoikeus on vain kuluttajalla eli luonnollisella henkilöllä, joka ostaa tuotteen muuhun kuin elinkeinotoimintaan.

Haluaisitko mieluummin vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai malliin? Kirjoita osoitteeseen karis@ddiiva.ee, autamme mielellämme.

Tarkemmat ehdot löydät myyntiehdoistamme ja sivulta Toimitus ja palautus.