Toimitus ja palautus

Toimitus

DDiiva OÜ toimittaa tilauksia Viron sisällä sekä valittuihin kansainvälisiin kohteisiin.

• Toimitusaika Virossa: 1–5 työpäivää

• Kansainvälinen toimitus: riippuu kohteesta, yleensä 5–14 työpäivää

• Toimitustavat: Omniva, Itella Smartpost, DPD

• Toimituskulut: Näytetään ostoskorissa ennen maksun suorittamista. Yli 100 € tilauksille on ilmainen toimitus Virossa.

Kun tilaus on lähetetty, ostajalle lähetetään seurantakoodi sähköpostitse.

Palautus ja vaihto

DDiiva OÜ:n verkkokaupasta ostettuja tuotteita voi palauttaa tai vaihtaa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Palautusehdot:

• Tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessa ja laput kiinni.

• Palautusilmoitus on tehtävä etukäteen sähköpostitse osoitteeseen karis@ddiiva.ee, ilmoittaen tilausnumeron ja palautettavan tuotteen nimen.

• Ostaja vastaa palautuksen postikuluista.

• Palautus suoritetaan samalle maksutavalle 7 työpäivän kuluessa palautetun tuotteen saapumisesta ja tarkastamisesta.

Tuotteen vaihto:

• Tuotteita voi vaihtaa samoin ehdoin.

• Jos haluttua korvaavaa tuotetta ei ole saatavilla, tarjoamme hyvityksen tai mahdollisuuden valita toisen tuotteen.

Lisäkysymyksissä ota meihin yhteyttä osoitteessa kontakt@ddiiva.ee.